Политика конфиденциальности

1. Общая информация

2. Какие данные мы собираем

При использовании сайта или отправке формы заявки мы можем получить:

• имя;
• телефон;
• email;
• Telegram, WhatsApp или другой контакт, указанный вами;
• город / страна;
• выбранное направление услуги;
• информация о бизнесе, проекте, сайте, рекламе, заявках или IT-задаче;
• сообщение из формы;
• страница отправки заявки;
• дата и время отправки;
• UTM-метки и параметры рекламной кампании, если они доступны;
• технические данные: IP-адрес, браузер, устройство, операционная система, источник перехода, посещённые страницы.

3. Для чего используются данные

Данные используются для:

• связи по заявке;
• первичного разбора задачи;
• подготовки ответа, предложения, диагностики, оценки или плана;
• обработки входящих заявок;
• улучшения страниц сайта, рекламы и предложений;
• анализа эффективности рекламных источников;
• защиты от спама и технических ошибок;
• выполнения законных обязательств, если применимо.

4. Формы заявки и обработка обращений

При отправке формы данные могут передаваться во внутренние рабочие инструменты команды для приёма и обработки обращений:

• email;
• мессенджеры;
• Google Sheets или другие таблицы;
• CRM;
• ДЕЛАДЕЛ / WorkCowork System;
• Make или другие сервисы автоматизации;
• системы управления задачами.

Это нужно, чтобы заявка была получена, рассмотрена и обработана без потери.

5. Cookies и похожие технологии

Сайт может использовать cookies, pixels, tags и похожие технологии. Cookies — небольшие файлы на устройстве, которые помогают сайту работать, запоминать технические настройки, анализировать трафик и оценивать рекламу.

Возможные категории:

Необходимые cookies

Для базовой работы сайта, форм, безопасности и технической стабильности.

Аналитические cookies

Чтобы понимать, как посетители используют сайт, какие страницы смотрят и откуда приходят.

Рекламные и маркетинговые cookies

Для оценки рекламы, аудиторий, конверсий и показа релевантной рекламы на сторонних площадках.

Функциональные cookies

Для запоминания отдельных предпочтений или технических настроек, если такие функции реализованы на сайте.

Управлять cookies можно в настройках браузера. Если на сайте реализован cookie banner, согласие также можно настроить через него. Отключение части cookies может повлиять на работу сайта или точность аналитики.

6. Аналитика и рекламные инструменты

На сайте могут использоваться, в том числе:

• Google Analytics;
• Google Ads tags;
• Meta Pixel;
• LinkedIn Insight Tag;
• Яндекс.Метрика;
• другие инструменты аналитики, рекламы и отслеживания конверсий.

Они могут собирать данные о визите, устройстве, браузере, просмотрах страниц, событиях, взаимодействии с формами, источнике трафика и параметрах рекламных кампаний. Часть провайдеров может обрабатывать данные за пределами Израиля.

7. Правовое основание и согласие

Данные обрабатываются, когда это нужно для ответа на заявку, коммуникации, подготовки предложения, ведения бизнеса, улучшения сайта и маркетинга, а также для выполнения законных обязательств, если они применимы.

Где это требуется применимым правом, мы опираемся на согласие пользователя — в том числе при отправке формы или принятии cookies через cookie banner.

8. Передача данных сервисам

Данные могут передаваться доверенным сервисам, которые помогают обрабатывать заявки, запускать рекламу, вести аналитику, автоматизацию, хостинг, email, таблицы, мессенджеры и управление проектами.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

9. Международная передача данных

Некоторые сервисы могут хранить или обрабатывать данные за пределами Израиля, включая страны ЕС, США и другие. При использовании таких сервисов передача и обработка могут происходить по их условиям, политикам конфиденциальности и применимым механизмам.

10. Срок хранения данных

Данные хранятся столько, сколько разумно необходимо для обработки заявки, коммуникации, внутреннего учёта, аналитики, оказания услуг и выполнения обязательств, если иное не требуется законом или договорённостями.

Запрос на удаление можно направить на admin@workcowork.net , если нет оснований сохранять данные по закону, договору или для законных деловых целей.

11. Права пользователя

В зависимости от применимого права вы можете запросить:

• доступ к своим данным;
• исправление данных;
• удаление данных;
• отзыв согласия, если обработка основана на согласии;
• информацию о том, как используются данные.

Запросы направляйте на admin@workcowork.net .

12. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или разглашения. При этом передача и хранение данных в интернете не могут быть гарантированно абсолютно безопасными.

13. Ссылки на сторонние сайты

На сайте могут быть ссылки на сторонние сервисы и сайты. Мы не отвечаем за их политики конфиденциальности, контент и безопасность. Рекомендуем ознакомиться с их условиями отдельно.

14. Дети

Сайт и услуги предназначены для бизнес-пользователей и не ориентированы на детей. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребёнок передал данные через сайт, напишите на admin@workcowork.net .

15. Изменения политики

Политика может обновляться. Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления.

16. Контакты

По вопросам политики и обработки данных: